利用規約

最終更新日：2026年8月2日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、JTE株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「JTE LAND」（以下「本ストア」といいます。）および本ストアに関連して当社が提供する商品、コンテンツ、機能その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本サービスを利用し、または本ストアにおいて商品を購入することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスを利用することはできません。

第1条　適用

1. 本規約は、本サービスの利用および本ストアにおける商品の購入に関する、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

2. 当社が本ストア上に掲載するプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシー、特定商取引法に基づく表記、商品ページ上の注意事項その他の各種ルールは、本規約の一部を構成します。

3. 本規約と商品ページ、個別のキャンペーン条件その他の個別条件の内容が異なる場合は、当該個別条件が優先して適用されます。

第2条　本サービスの利用

1. お客様は、法令、本規約および当社が別途定めるルールに従って、本サービスを利用するものとします。

2. お客様が未成年者である場合は、法定代理人の同意を得たうえで、本サービスを利用し、商品を購入するものとします。

3. 未成年者がお客様として本サービスを利用した場合、当該利用について法定代理人の同意があったものとみなす場合があります。

4. お客様は、本サービスの利用または商品の購入に際して、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。

第3条　アカウント

1. お客様が本サービス上でアカウントを作成した場合、お客様は、メールアドレス、パスワードその他の認証情報を自己の責任において適切に管理するものとします。

2. お客様は、アカウントを第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、売買し、または名義を変更してはなりません。

3. アカウントを使用して行われた行為は、当該アカウントを登録したお客様本人による行為とみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

4. お客様は、認証情報が第三者に使用されていることを知った場合、速やかに当社へ連絡するものとします。

第4条　商品情報および商品画像

1. 当社は、本ストア上の商品説明、画像、価格、サイズ、素材、仕様その他の商品情報について、正確な情報を掲載するよう努めます。

2. お客様が使用する端末、ディスプレイ、ブラウザまたは設定等により、実際の商品の色、質感その他の外観が商品画像と異なって見える場合があります。

3. 商品画像に試作品、サンプル、CG、イメージ画像その他量産品以外の画像を使用している場合、実際に販売される商品と、色、形状、素材、仕様、パーツの位置その他の細部が異なる場合があります。

4. 当社の商品には、製造工程または手作業による塗装、縫製、加工、組立て等が含まれることがあります。このため、商品ごとに色味、模様、形状、表情、塗装、縫製、パーツの位置その他の仕上がりに個体差が生じる場合があります。

5. 金継ぎ風加工、ハンドペイント、カスタム加工その他一点ごとに異なる加工を施した商品については、模様、色、形状および仕上がりが商品画像と同一ではない場合があります。これらの差異は商品の特性であり、原則として不良品には該当しません。

6. 通常の使用に支障を及ぼさない軽微な塗装ムラ、色ムラ、擦れ、微細な傷、接着跡、縫製のずれ、糸のほつれ、パーティングライン、気泡、外箱の軽微な傷、へこみその他製造または輸送上避けることが困難な差異は、原則として不良品には該当しません。

7. 前項にかかわらず、商品の通常の使用に支障がある欠陥、注文商品との相違、部品の不足、重大な破損その他当社が不良品と判断した場合は、第12条に従って対応します。

8. 当社は、法令に違反しない範囲で、商品情報、商品の仕様、価格または販売条件を変更し、または商品の販売を終了することがあります。

第5条　注文および売買契約の成立

1. お客様が本ストア上で注文手続を完了した時点では、当該注文は、お客様から当社に対する商品の購入申込みとなります。

2. お客様の注文に対し、当社が注文を受け付けた旨の電子メールを送信した時点で、お客様と当社との間に売買契約が成立します。

3. 注文受付メールは、注文内容を自動的に受け付けた旨を通知するものであり、その後、次条に定める事情が判明した場合、当社は注文を取り消すことがあります。

4. お客様は、注文を確定する前に、商品、数量、価格、配送先、支払方法その他の注文内容を十分に確認するものとします。

5. 注文完了後、お客様の都合による注文内容の変更またはキャンセルは、原則として受け付けません。

第6条　注文の取消し

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、売買契約成立後であっても、お客様への通知により注文の全部または一部を取り消すことができます。

1. 商品が欠品、生産中止、販売中止または入荷不能となった場合

2. 製造上の問題その他の事情により、商品を提供することが困難となった場合

3. 商品価格、在庫数、商品説明その他の表示に重大な誤りがあった場合

4. 決済が完了しない場合または決済事業者から承認を得られない場合

5. 不正利用、不正決済または第三者名義の不正使用のおそれがある場合

6. 転売、再販売または購入数量制限の回避を目的とする注文であると当社が合理的に判断した場合

7. 同一人物または同一グループによる複数アカウント、複数名義、複数の住所その他の方法を用いた注文であると当社が合理的に判断した場合

8. Bot、自動購入ツールその他の自動化された手段を用いた注文である場合

9. 配送先情報に不備があり、お客様と連絡が取れない場合

10. 当社または他のお客様に損害を与えるおそれがある場合

11. その他、注文を受け付けることが不適切であると当社が合理的に判断した場合

当社が注文を取り消し、既に商品代金を受領している場合、当社は、合理的な期間内に当該商品代金を返金します。ただし、お客様の責めに帰すべき事由により発生した手数料その他の費用については、返金額から控除する場合があります。

第7条　価格および支払い

1. 商品の販売価格は、注文時に本ストア上に表示された価格とします。

2. 日本国内向けに表示される販売価格は、特に記載がない限り消費税込みの価格です。

3. 商品代金のほか、送料、決済手数料その他の商品ページまたは購入画面に表示された費用が発生する場合があります。

4. お客様は、本ストア上で選択可能な支払方法により、商品代金その他の費用を支払うものとします。

5. クレジットカードその他の決済手段を利用する場合、お客様は、正当な権限を有する決済手段のみを使用するものとします。

6. 決済に関しては、決済事業者が定める利用条件が適用される場合があります。

7. 当社は、商品の価格、割引、キャンペーンその他の販売条件を予告なく変更する場合があります。ただし、既に成立している売買契約には、原則として注文時の販売条件が適用されます。

第8条　予約商品および受注生産商品

1. 予約商品および受注生産商品は、注文時点で未入荷、未完成または生産開始前である場合があります。

2. 予約商品および受注生産商品の発送予定時期は、商品ページに記載します。ただし、記載された発送予定時期は目安であり、確定した発送日を保証するものではありません。

3. 製造状況、原材料の調達、生産工場の稼働状況、品質確認、国際輸送、通関、天候、災害、感染症、社会情勢その他当社の合理的な管理を超える事情により、商品の発送または引渡しが遅延する場合があります。

4. 発送予定時期に相当の変更が生じた場合、当社は、本ストア上への掲載、注文時に登録されたメールアドレスへの連絡その他適切な方法によりお知らせします。

5. 予約商品および受注生産商品については、注文後に生産、在庫確保その他の手配を行うため、お客様都合によるキャンセル、返品または交換は原則として受け付けません。

6. 通常商品と予約商品または発送時期の異なる商品を同時に注文した場合、すべての商品が揃った後にまとめて発送する場合があります。分割発送の有無および追加送料については、商品ページ、カート画面または配送ポリシーに表示します。

7. お客様は、発送までの間、メールアドレスおよび配送先情報を最新の状態に保つものとします。配送先の変更を希望する場合は、発送手続開始前までに当社へ連絡するものとします。

8. 発送手続開始後は、配送先の変更を受け付けられない場合があります。

9. 商品の生産中止、生産数不足、品質上の問題その他の事情により商品を提供できない場合、当社は注文の全部または一部を取り消し、受領済みの商品代金を返金します。

10. 発送予定時期の変更のみを理由とするキャンセルの可否については、商品ページに記載する条件に従います。

第9条　ブラインドボックス商品

1. ブラインドボックス商品は、開封するまで封入されている種類が分からない形式の商品です。

2. お客様は、単品のブラインドボックス商品について、封入される種類を指定または選択することはできません。

3. 複数の商品を購入した場合であっても、同一種類の商品が重複する可能性があります。

4. 単品購入または複数購入により、すべての種類が揃うことを保証するものではありません。

5. シークレット商品その他封入率が限定された商品について、その封入を保証するものではありません。

6. BOXまたはセット商品の封入内容、重複の有無、全種類が揃うかどうかについては、各商品ページに記載する条件が適用されます。

7. お客様が希望する種類ではなかったこと、同一種類が重複したこと、シークレット商品が封入されていなかったことその他ランダム商品の性質に起因する理由による返品、交換または返金は受け付けません。

8. 商品自体に不良がある場合は、第12条に従って対応します。

第10条　配送

1. 商品の配送地域、配送方法、送料および発送時期は、商品ページ、購入画面または配送ポリシーに表示します。

2. 商品の発送時期および配送所要日数は目安であり、特定の日までの到着を保証するものではありません。

3. 配送業者の事情、交通事情、天候、災害、通関手続、輸送中の検査、社会情勢その他当社の合理的な管理を超える事情により、配送が遅延する場合があります。

4. お客様が指定した配送先の誤り、記載不足、長期不在、受取拒否、保管期限経過その他お客様の責めに帰すべき事由により商品を引き渡すことができなかった場合、再発送に必要な送料その他の費用は、お客様の負担となります。

5. 前項の場合において、当社がお客様に連絡した後も商品を引き渡すことができないときは、当社は売買契約を解除することができます。この場合、当社は、既に受領した金額から、往復送料、保管料、決済手数料その他当社に生じた費用を控除した金額を返金することがあります。

6. 商品の配送中に紛失、破損その他の事故が発生した場合、お客様は、商品到着後速やかに当社へ連絡するものとします。当社は、配送業者と必要な調査を行い、調査結果に応じて交換、返金その他適切な対応を行います。

7. 商品の所有権は、お客様が商品代金その他の支払義務をすべて履行し、かつ商品がお客様に引き渡された時点で、当社からお客様へ移転します。

第11条　海外配送

1. 当社は、当社が指定する国または地域に限り、海外配送を行います。

2. 配送先の国または地域によっては、商品代金および送料のほか、関税、輸入税、付加価値税、通関手数料その他の公租公課または費用が発生する場合があります。

3. 前項の費用は、商品ページまたは購入画面において当社が負担すると明示した場合を除き、お客様の負担となります。

4. 関税その他の金額、課税の有無および通関手続について、当社は保証するものではありません。お客様は、配送先の国または地域における法令および輸入条件を自己の責任において確認するものとします。

5. 配送先の国または地域の法令、輸入規制、通関手続その他の事情により、商品を配送できない場合があります。

6. お客様による関税等の不払い、輸入手続の不履行、受取拒否、長期不在その他お客様の責めに帰すべき事由により商品が当社へ返送された場合、当社は、商品代金から往復送料、関税、通関手数料、保管料、決済手数料その他当社に生じた費用を控除した金額を返金する場合があります。

7. 商品の性質または配送先の法令等により、海外配送の対象外となる商品があります。

第12条　返品、交換および返金

1. お客様都合による返品、交換または返金は、原則として受け付けません。

2. 次の各号に掲げる事情は、お客様都合に該当します。

   1. 商品の種類、色、サイズ、数量その他の注文内容を誤った場合

   2. 商品のイメージ、色味、質感等がお客様の想定と異なった場合

   3. ブラインドボックス商品の中身が希望する種類でなかった場合

   4. ブラインドボックス商品で同一種類が重複した場合

   5. お客様の事情により商品が不要となった場合

   6. 配送先情報の誤入力、長期不在または受取拒否があった場合

   7. その他、お客様の判断または事情に基づく場合

3. 注文した商品と異なる商品が届いた場合、数量が不足している場合、商品に通常の使用に支障を及ぼす不良または重大な破損がある場合、お客様は、商品到着後7日以内に、注文番号、不良または相違の内容および当該状態を確認できる写真または動画を添えて、当社へ連絡するものとします。

4. 当社が不良品、誤配送その他当社の対応対象に該当すると判断した場合、当社は、在庫状況、商品の性質その他の事情に応じて、交換または返金を行います。

5. 交換商品の在庫がない場合、限定商品、受注生産商品、一点物その他交換品を用意できない商品については、返金により対応する場合があります。

6. 当社の責めに帰すべき事由による交換または返品に必要な送料は、当社が負担します。

7. お客様が当社の案内を受けずに商品を返送した場合、当社は、当該商品の受取り、交換または返金を行わない場合があります。

8. 次の各号に該当する場合、当社は、返品、交換または返金を受け付けない場合があります。

   1. 商品到着後7日を経過してから連絡があった場合

   2. お客様の責めに帰すべき事由により商品が破損または汚損した場合

   3. 商品が使用済み、加工済みまたは修理済みである場合

   4. 商品、付属品、パッケージ、証明書その他の同梱物が不足している場合

   5. 当社が不良状態を確認できない場合

   6. 第4条に定める商品の個体差または製造上避けることが困難な軽微な差異に該当する場合

   7. 転売その他、お客様本人以外から購入された商品である場合

9. 本条は、お客様が法令上有する権利を制限するものではありません。

第13条　購入数量の制限および転売目的の注文

1. 当社は、商品ごと、注文ごと、アカウントごと、世帯ごと、住所ごと、決済手段ごとその他当社が定める単位で、購入数量を制限する場合があります。

2. お客様は、購入数量制限を回避する目的で、複数のアカウント、名義、メールアドレス、電話番号、住所または決済手段等を使用してはなりません。

3. 当社は、営利目的の大量購入、組織的な買占め、購入数量制限の回避その他転売または再販売を目的とする注文であると合理的に判断した場合、注文の取消し、アカウントの停止または以後の購入制限を行うことができます。

4. 前項の判断にあたり、当社は、注文数量、注文頻度、登録情報、配送先、決済情報その他合理的に必要な情報を確認する場合があります。

5. お客様は、当社の商品またはブランドについて、当社の正規販売店、公式代理店その他当社と特別な関係を有すると誤認させる表示を行ってはなりません。

第14条　知的財産権

1. 本サービスに掲載されるキャラクター、商品デザイン、名称、ロゴ、商標、文章、画像、映像、音声、音楽、イラスト、CG、グラフィック、ウェブサイトデザイン、データその他のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属します。

2. 本規約に基づく本サービスの利用は、お客様に対して、当該知的財産権を譲渡し、またはその利用を許諾するものではありません。

3. お客様は、私的利用の範囲を超えて、当社の事前の承諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信、販売、貸与、商品化その他の方法で利用してはなりません。

4. 当社の商品を購入したことにより、当該商品に使用されているキャラクター、デザインその他の知的財産を商品化、広告利用または商用利用する権利がお客様に付与されるものではありません。

第15条　禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

1. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為

2. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為

3. 当社または第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利または利益を侵害する行為

4. 虚偽または不正確な情報を登録または送信する行為

5. 他人になりすます行為または第三者の名義、アカウントもしくは決済手段を不正に利用する行為

6. 不正な決済、チャージバックの濫用その他不正な取引を行う行為

7. 当社または第三者に対する詐欺、脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷または迷惑行為

8. 本サービスの運営を妨害し、または過度な負荷を与える行為

9. ウイルス、マルウェアその他有害なプログラムを送信する行為

10. Bot、自動購入ツール、スクレイピングツールその他の自動化された手段を使用する行為

11. CAPTCHA、アクセス制御、セキュリティ機能または購入数量制限を回避する行為

12. 本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは解析する行為

13. 他のお客様の個人情報を収集、蓄積または不正に利用する行為

14. 当社が許可していない広告、宣伝、勧誘、スパムその他これらに類する行為

15. 転売または再販売を目的として、商品を大量または反復継続して購入する行為

16. 当社のブランド、商品またはキャラクターについて、当社との関係を誤認させる行為

17. その他、当社が本サービスの利用として不適切であると合理的に判断する行為

第16条　利用停止等

1. 当社は、お客様が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく、注文の取消し、アカウントの停止または削除、本サービスの利用制限その他必要な措置を講じることができます。

2. 前項の措置によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

3. お客様による本規約違反により当社に損害が生じた場合、お客様は、当社に生じた通常かつ直接の損害を賠償するものとします。

第17条　外部サービスおよびリンク

1. 本サービスでは、決済、配送、分析、広告、SNS、アプリその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。

2. 第三者サービスの利用には、当該第三者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

3. 本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。

4. 当社は、第三者が提供するサービス、商品、情報またはコンテンツについて、その正確性、完全性、安全性または有用性を保証するものではありません。

5. お客様と第三者との間で生じた取引、連絡または紛争については、お客様と当該第三者との間で解決するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

第18条　Shopifyとの関係

1. 本ストアは、Shopifyのプラットフォームを利用して運営されています。

2. 本ストアにおける商品の販売および売買契約は、当社とお客様との間で直接行われるものであり、Shopifyは売買契約の当事者ではありません。

3. Shopifyは、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する情報を収集し、処理する場合があります。

4. 当社およびShopifyによる個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

第19条　レビューおよび投稿内容

1. お客様が商品レビュー、コメント、画像、動画その他のコンテンツ（以下「投稿内容」といいます。）を本サービス上に投稿し、または当社へ提供した場合、お客様は、当社に対し、本サービスの運営、改善、商品紹介および広告宣伝に必要な範囲で、投稿内容を無償で利用、複製、掲載、公衆送信、翻訳、編集および形式変更することを許諾するものとします。

2. 前項の利用許諾は、投稿内容の削除後も、既に作成または掲載された広告、出版物、SNS投稿その他の制作物について存続する場合があります。

3. お客様は、投稿内容について必要な権利を有しており、第三者の著作権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。

4. お客様は、違法、虚偽、誹謗中傷、差別的、わいせつ、暴力的その他不適切な内容を投稿してはなりません。

5. 当社は、投稿内容が本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく削除または非表示にすることができます。

6. 当社は、投稿内容を掲載し、または投稿内容に回答する義務を負いません。

7. お問い合わせ、非公開の連絡、個人情報を含む情報および当社が投稿として募集していない企画提案等は、本条に定める投稿内容には含まれません。

第20条　本サービスの変更、中断および終了

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。

   1. システムの保守、点検または更新を行う場合

   2. 通信回線、サーバー、決済システムその他の設備に障害が発生した場合

   3. 火災、停電、災害、感染症、戦争、暴動、法令の制定改廃その他不可抗力が発生した場合

   4. 外部サービスの提供が停止または変更された場合

   5. その他、当社が本サービスの変更、中断または終了を必要と合理的に判断した場合

2. 当社は、可能な限り事前に本ストア上への掲載その他適切な方法によりお客様へ通知します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。

3. 本サービスの変更、中断または終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第21条　免責および責任の制限

1. 当社は、本サービスが常に中断なく提供されること、すべての端末または環境で正常に動作すること、またはエラー、不具合もしくはセキュリティ上の問題が一切発生しないことを保証するものではありません。

2. 当社は、当社の合理的な管理を超える事情による商品の製造、入荷、発送または配送の遅延について、責任を負いません。ただし、法令上当社が責任を負う場合は、この限りではありません。

3. お客様による登録情報の誤り、アカウント管理の不備、本規約への違反その他お客様の責めに帰すべき事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

4. 当社が本サービスに関して損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その責任は、当該損害の原因となった注文に関してお客様が当社に現実に支払った金額を上限とし、通常かつ直接の損害に限られるものとします。

5. 前項にかかわらず、当社の故意または重大な過失によりお客様に損害が生じた場合、同項の責任制限は適用されません。

6. 本条の規定は、消費者契約法その他の法令により免責または責任制限が認められない場合には、その範囲で適用されません。

第22条　個人情報

1. 当社は、本サービスに関連して取得したお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

2. お客様は、本サービスを利用する前に、当社のプライバシーポリシーを確認するものとします。

3. 本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報がShopify、決済事業者、配送業者その他の委託先へ提供される場合があります。

4. 海外配送、クラウドサービスその他の利用に伴い、お客様の情報が日本国外に所在する事業者によって取り扱われる場合があります。詳細は、当社のプライバシーポリシーに定めます。

第23条　本規約の変更

1. 当社は、法令に従い、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

   1. 変更がお客様の一般の利益に適合する場合

   2. 変更が本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本ストア上への掲載、メールその他適切な方法により周知します。

3. 変更後の本規約は、当社が周知した効力発生日から適用されます。

4. 変更前に成立した売買契約については、別段の定めがない限り、当該契約成立時の規約が適用されます。

第24条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項のその他の部分は、引き続き有効に存続します。

第25条　権利義務の譲渡

1. お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または売買契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡し、移転し、担保に供し、その他処分してはなりません。

2. 当社が本サービスに係る事業を第三者へ譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務およびお客様の登録情報を、法令に従って当該第三者へ移転することができます。

第26条　準拠法および管轄

1. 本規約および本サービスに関する当社とお客様との間の関係には、日本法を準拠法として適用します。

2. 本規約または本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

3. 前項は、消費者であるお客様が法令上有する裁判管轄に関する権利を不当に制限するものではありません。

第27条　お問い合わせ

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。

運営事業者：JTE株式会社
店舗名：JTE LAND
メールアドレス：info@jteofficial.com

所在地、電話番号、代表者名その他の事業者情報については、本ストア内の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。