プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月2日
JTE株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア「JTE LAND」およびこれに関連するウェブサイト、コンテンツ、機能、商品、サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり本プライバシーポリシーを定めます。
本サービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをご確認ください。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより、特定の個人を識別できる情報をいいます。
個人を識別できないように匿名化または統計化された情報は、個人情報には含まれません。
2. 当社が取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
（1）連絡先情報
・氏名
・住所
・請求先住所
・配送先住所
・電話番号
・メールアドレス
・その他、お客様から提供される連絡先情報
（2）注文および取引に関する情報
・注文内容
・購入履歴
・返品、交換およびキャンセルの履歴
・カートに追加した商品
・閲覧した商品
・ウィッシュリスト等に追加した商品
・注文番号
・配送状況
・取引日時および取引金額
・その他、注文および取引に関する情報
（3）決済に関する情報
・決済方法
・決済状況
・取引金額
・請求情報
・決済確認情報
・その他、決済に関する情報
クレジットカード番号、デビットカード番号その他の決済情報は、当社が利用する決済サービス事業者によって処理される場合があります。当社が、クレジットカード番号等の完全な情報を直接取得または保管しない場合があります。
（4）アカウント情報
・ログインに関する情報
・アカウント設定
・登録情報
・購入履歴
・お気に入り情報
・その他、アカウントの作成、維持および管理に必要な情報
（5）当社との通信内容
・お問い合わせ内容
・カスタマーサポートとのやり取り
・レビュー、アンケート、キャンペーン等への回答
・メール、チャット、SNSその他の方法による当社との通信内容
（6）端末およびネットワークに関する情報
・IPアドレス
・端末の種類
・OS
・ブラウザの種類および設定
・ネットワーク接続に関する情報
・端末識別子
・Cookieその他の識別子
（7）本サービスの閲覧および利用に関する情報
・本サービスへのアクセス日時
・閲覧したページおよび商品
・本サービス内での操作履歴
・アクセス元のウェブサイト
・広告の閲覧およびクリックに関する情報
・購入、カート追加その他のコンバージョンに関する情報
・その他、本サービスの利用状況に関する情報
3. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。
（1）お客様から直接取得する方法
お客様が、商品の注文、アカウントの作成、お問い合わせ、レビューの投稿、メールマガジンへの登録、キャンペーンへの応募その他の方法により、当社に情報を提供する場合があります。
（2）本サービスを通じて自動的に取得する方法
お客様が本サービスを閲覧または利用した際に、Cookie、ピクセルタグ、アクセス解析ツールその他これらに類する技術を通じて、端末情報、閲覧情報および利用情報を自動的に取得する場合があります。
（3）業務委託先またはサービス提供事業者から取得する方法
当社が利用するShopify、決済サービス事業者、配送事業者、広告配信事業者、アクセス解析事業者その他のサービス提供事業者から、当社のサービス提供に必要な情報を取得する場合があります。
（4）提携先その他の第三者から取得する方法
お客様の同意がある場合または法令により認められる場合に、提携先その他の第三者から個人情報を取得する場合があります。
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
（1）本サービスの提供および運営
・商品の注文を受け付けるため
・代金の請求および決済を処理するため
・商品の発送および配送状況の管理を行うため
・注文、返品、交換、返金その他の取引を処理するため
・アカウントを作成、維持および管理するため
・購入履歴、注文状況その他の情報をお客様に表示するため
・本サービスに必要な通知を送信するため
・レビューの投稿その他の機能を提供するため
・お客様に適した商品、コンテンツまたはサービスを表示するため
（2）本サービスの改善および開発
・本サービスの利用状況を分析するため
・商品の企画、開発および改善を行うため
・ウェブサイトの利便性、表示内容および機能を改善するため
・お客様の関心や利用状況に応じたショッピング体験を提供するため
・新たな商品、サービスおよび機能を開発するため
・アンケート、調査および統計分析を実施するため
（3）マーケティングおよび広告
・商品、サービス、キャンペーン、イベントその他の情報を案内するため
・メール、SMS、電話、郵便、SNSその他の方法により、マーケティング、広告またはプロモーションに関する情報を送信するため
・本サービスまたは外部のウェブサイト、アプリおよびSNS上で広告を配信するため
・お客様の閲覧履歴、購入履歴、カートへの追加履歴その他の利用状況に基づき、興味・関心に応じた広告またはコンテンツを表示するため
・広告の配信状況および広告効果を測定、分析および改善するため
・広告の重複配信を防止するため
・マーケティング施策の成果を分析するため
法令上必要となる場合、当社は、お客様の同意を得たうえでマーケティング情報を送信します。
お客様は、マーケティングメールまたはSMS等に記載されている配信停止方法を利用することにより、いつでも配信を停止できます。
配信を停止した場合でも、ご注文、決済、配送、アカウント、セキュリティその他本サービスの提供に必要な連絡は、引き続き送信する場合があります。
（4）お問い合わせへの対応
・お客様からのお問い合わせに回答するため
・カスタマーサポートを提供するため
・返品、交換、返金、配送その他の問題に対応するため
・お客様との連絡および取引関係を維持するため
（5）セキュリティおよび不正利用の防止
・本人確認およびアカウント認証を行うため
・不正な注文、決済またはアクセスを検知および防止するため
・詐欺、不正利用、違法行為その他の有害な行為を調査するため
・本サービス、お客様および第三者の安全を確保するため
・利用規約その他の当社のポリシーへの違反を調査し、対応するため
（6）法令への対応および権利の保護
・法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの要請に対応するため
・法令上の義務を履行するため
・紛争、訴訟、請求その他の法的手続きに対応するため
・当社、お客様または第三者の権利、財産および安全を保護するため
・当社の利用規約、ポリシーその他の契約を執行するため
5. Cookieその他の技術の利用
当社は、本サービスの提供、利便性の向上、利用状況の分析、不正利用の防止、広告配信および広告効果の測定を目的として、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージ、SDKその他これらに類する技術を利用する場合があります。
これらの技術により、以下のような情報が取得される場合があります。
・IPアドレス
・端末およびブラウザに関する情報
・閲覧したページおよび商品
・サイト内での操作履歴
・広告の閲覧およびクリック履歴
・カート追加、購入その他の行動履歴
・アクセス日時およびアクセス元
・その他、本サービスの利用状況に関する情報
当社は、Shopifyが提供する機能のほか、アクセス解析、広告配信および広告効果測定のため、Meta、Googleその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービス事業者は、Cookie等を利用して情報を取得し、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱う場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能が正常に利用できなくなることがあります。
当社がCookieバナーその他のプライバシー設定機能を提供している場合、お客様は当該機能を通じて、一定のCookieおよびデータ利用に関する設定を変更できる場合があります。
6. 業務委託先への個人情報の提供
当社は、本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。
委託先には、以下の事業者が含まれる場合があります。
・ECプラットフォーム提供事業者
・決済サービス事業者
・配送事業者
・倉庫およびフルフィルメント事業者
・クラウドサービス事業者
・ITシステムの運用および保守事業者
・カスタマーサポート事業者
・メール、SMS、郵便その他の配信サービス事業者
・アクセス解析事業者
・広告配信および広告効果測定事業者
・不正検知およびセキュリティサービス事業者
・その他、本サービスの運営に必要な業務委託先
当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者への個人情報の提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・事業の承継、合併、会社分割、事業譲渡その他の事業上の取引に伴い、個人情報が承継される場合
・その他、法令により認められる場合
なお、個人情報の取扱いの全部または一部を利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。
8. 広告およびマーケティングパートナーとの情報共有
当社は、広告の配信、広告効果の測定、アクセス状況の分析およびマーケティング施策の改善のため、広告配信事業者、アクセス解析事業者その他のマーケティングパートナーに、Cookie等から取得される情報を送信する場合があります。
送信される情報には、以下の情報が含まれる場合があります。
・IPアドレス
・端末およびブラウザに関する情報
・Cookieその他の識別子
・閲覧したページおよび商品
・広告の閲覧およびクリック履歴
・購入、カート追加その他の行動に関する情報
・取引の発生有無および取引金額に関する情報
・その他、広告配信および効果測定に必要な情報
各パートナーは、当該事業者が定めるプライバシーポリシーに従って情報を取り扱う場合があります。
当社は、適用法令により必要とされる場合、お客様の同意を得たうえで情報を送信します。
9. Shopifyとの関係
本サービスは、ホスティング、注文処理、決済、セキュリティ、不正防止、データ分析、サービス改善その他の機能を提供するため、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する情報を収集、保存および処理する場合があります。
お客様が本サービスに入力または送信した情報は、本サービスの提供および改善のため、ShopifyならびにShopifyが利用するサービス提供事業者に送信される場合があります。
また、当社がShopifyのカスタマイズ機能、分析機能、広告機能その他の拡張機能を利用する場合、Shopifyは、当ストア、他のShopifyマーチャントおよびShopifyのサービスにおけるお客様の利用情報を使用する場合があります。
Shopifyによる個人情報の取扱いについては、以下のページをご確認ください。
Shopify消費者向けプライバシーポリシー：
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers
Shopifyプライバシーコントロール：
https://privacy.shopify.com/ja
Shopifyが独自の目的および責任において個人情報を取り扱う場合、Shopifyに対する個人情報の開示、訂正、削除その他の請求は、上記のShopifyプライバシーコントロールから行うことができます。
10. 外部サービスおよび外部サイトへのリンク
本サービスには、当社以外の事業者が運営するウェブサイト、SNS、アプリその他の外部サービスへのリンクまたは連携機能が含まれる場合があります。
外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サービスのプライバシーポリシーその他の規約が適用されます。
当社は、当社が管理していない外部サービスにおける個人情報の取扱い、安全性、内容の正確性、完全性または信頼性について責任を負いません。
お客様がSNSその他の公開または半公開の場所に投稿した情報は、他の利用者から閲覧される場合があります。個人情報その他の重要な情報を投稿する際は、公開範囲および投稿内容に十分ご注意ください。
11. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用し、または商品を購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
法定代理人の同意を得ずに未成年者から個人情報が提供されたことが判明した場合、親権者その他の法定代理人は、当社に対して当該情報の削除等を求めることができます。
12. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止し、個人情報を適切に管理するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
13. 個人情報の保有期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要とされる期間、契約の履行、紛争への対応、権利の行使その他の目的のために合理的に必要な期間に限り保有します。
保有する必要がなくなった個人情報は、法令および当社の手続きに従い、削除、廃棄または匿名化します。
14. 国外における個人情報の取扱い
当社が利用するShopifyその他のサービスの提供に伴い、お客様の個人情報が日本国外に所在するサーバーまたは事業者において保存または処理される場合があります。
当社は、個人情報が国外において取り扱われる場合、適用される法令、契約および各サービス事業者の安全管理措置等を確認し、必要かつ適切な措置を講じます。
15. お客様の権利
お客様は、当社が保有するお客様の個人データについて、適用される法令に基づき、以下の請求を行うことができます。
・利用目的の通知
・個人データまたは第三者提供記録の開示
・内容の訂正、追加または削除
・利用の停止または消去
・第三者への提供の停止
これらの請求をご希望の場合は、本プライバシーポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。
当社は、請求を行った方がご本人または適法な代理人であることを確認するため、本人確認書類その他必要な情報の提出をお願いする場合があります。
法令に定める場合、または請求に応じることにより本人もしくは第三者の権利利益を害するおそれがある場合など、請求に対応できないことがあります。その場合は、法令に従い、その理由を説明します。
お客様がこれらの権利を行使したことのみを理由として、不利益な取扱いを行うことはありません。
16. マーケティングに関する設定
お客様は、当社から送信されるマーケティングメールまたはSMS等に記載された配信停止方法を利用することにより、マーケティング情報の受信を停止できます。
配信停止の処理には、一定の期間を要する場合があります。
マーケティング情報の受信を停止した場合でも、以下の連絡は引き続き行う場合があります。
・注文の受付および確認
・決済に関する通知
・商品の発送および配送に関する通知
・返品、交換および返金に関する通知
・アカウントおよびセキュリティに関する通知
・利用規約およびポリシーの重要な変更
・その他、本サービスの提供に必要な連絡
17. 苦情およびお問い合わせ
当社による個人情報の取扱いについてご質問、ご意見または苦情がある場合は、本プライバシーポリシー末尾の連絡先までお問い合わせください。
当社は、お問い合わせの内容を確認し、適切かつ合理的な期間内に対応します。
18. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容、当社の業務運営、個人情報の取扱方法その他の事情の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じます。
重要な変更を行う場合は、本ウェブサイトへの掲載、メールその他の適切な方法によりお知らせします。
本プライバシーポリシーの冒頭に記載する「最終更新日」は、最新の更新日に変更します。
19. 事業者情報およびお問い合わせ先
事業者名：
JTE株式会社
所在地：
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2丁目9番9号
クリスタルスクエア代官山3B Iルーム
メールアドレス：
info@jteofficial.com